Empik rozwija ekosystem zakupowy, który pomaga klientom obniżać realny koszt zakupów. Niższa cena w Empiku to nie tylko promocja na produkt. To także tańsze zakupy na Empik.com i w aplikacji, stałe zniżki z Empik Premium, darmowa dostawa i odbiór w salonie, kupony rabatowe, liczne produkty w programie „Gwarancja najniższej ceny” i regularne akcje promocyjne.
Klienci coraz częściej porównują nie tylko samą cenę produktu, ale końcową wartość koszyka. W praktyce liczy się więc cena książki, zabawki, kosmetyku, elektroniki czy produktu do domu, ale także koszt dostawy, dostępność promocji, możliwość odbioru w salonie i dodatkowe benefity dla stałych użytkowników.
W Empiku te elementy działają razem. Klient może kupować online na Empik.com, mobilnie w aplikacji Empik oraz stacjonarnie w salonach, korzystając z promocji, rabatów, specjalnych cen i programu Empik Premium.
Czy w Empiku można kupować taniej online i offline?
W Empiku można kupować taniej zarówno online, jak i offline, korzystając z promocji na Empik.com, aplikacji Empik, programu Empik Premium, kuponów rabatowych, darmowej dostawy i odbioru w salonie. Empik.com jest jednym z głównych kanałów zakupowych Empiku. To platforma online z ofertą obejmującą książki, muzykę, filmy, gry, zabawki, artykuły papiernicze, elektronikę, dom i ogród, beauty, sport, produkty dziecięce, gaming i wiele innych kategorii.
Zakupy online w Empiku pozwalają klientom łączyć kilka sposobów oszczędzania w jednym koszyku: promocje produktowe, specjalne ceny, kupony rabatowe, benefity Empik Premium, darmową dostawę i odbiór w salonie. Dzięki temu końcowy koszt zakupu może być niższy nie tylko przez cenę produktu, ale także przez ograniczenie kosztów dostawy. Prawie dwie trzecie zamówień online w sprzedaży własnej Empiku było odbieranych w salonach, co pokazuje, że model „zamów online, odbierz w salonie” jest jednym z kluczowych elementów zakupów w Empiku.
Dla klienta oznacza to prosty model: może wybrać produkt online, skorzystać z promocji lub ceny Premium, a następnie odebrać zamówienie w salonie albo wybrać jedną z dostępnych form dostawy.
Co daje Empik Premium i jak obniża koszt regularnych zakupów?
Empik Premium obniża koszt regularnych zakupów, dając klientom dostęp do stałych zniżek, promocji i korzystniejszych warunków dostawy.
Użytkownicy Empik Premium mogą korzystać z m.in.
- darmowej dostawy do salonu dla zamówień od sprzedawcy Empik na produkty z oznaczeniem Premium, bez względu na wartość zamówienia,
- darmowej dostawy kurierem, do Paczkomatów i innych punktów odbioru od 40 zł dla produktów z oznaczeniem Premium,
- 15% zniżki w salonach przy zakupach od 50 zł na większość kategorii,
- do 30% zniżki online na wybrane oznaczone produkty,
- zniżki -40% na drugą i -70% na trzecią książkę w salonach, a dodatkowo
- zniżki w Empik Foto, darmowe tytuły w Empik Go oraz liczne kupony i rabaty u partnerów m.im. Maczfit, Costa Coffee, Multikino.
To oznacza, że Empik Premium nie jest tylko programem lojalnościowym. To realny mechanizm obniżania kosztu koszyka, szczególnie dla klientów, którzy często kupują książki, produkty dla dzieci, prezenty, artykuły szkolne, zabawki, multimedia, produkty do domu, elektronikę czy kosmetyki.
Jak kupować taniej z aplikacją Empik?
Z aplikacją Empik można kupować taniej dzięki specjalnym cenom, kuponom rabatowym, promocjom mobilnym i wygodnemu dostępowi do benefitów Empik Premium. W aplikacji Empik oferuje ponad 300 tys. produktów z niższą ceną oraz kupony do 100 zł na pierwsze zakupy w aplikacji.
W salonach, produkty objęte specjalną ceną są oznaczane jako „Taniej z aplikacją”. Dzięki temu klient może łatwo sprawdzić, które produkty mają lepszą cenę w kanale mobilnym.
Aplikacja daje też dostęp do darmowej dostawy do salonów lub do punktów odbioru i do domu od zamówień powyżej 150 zł, informacji o promocjach, statusu zamówienia, dostępności produktów i benefitów Premium.
Jak działa „Gwarancja najniższej ceny” w Empiku?
Produkty oznaczone komunikatem „Gwarancja najniższej ceny” na Empik.com objęte są programem, w którym klient ma gwarancję najkorzystniejszej oferty danego produktu na empik.com lub zwrotu różnicy w cenie. Takie oznaczenie pomaga klientom szybciej znaleźć oferty szczególnie atrakcyjne cenowo. Oznaczenie pojawia się przy wybranych produktach dostępnych na Empik.com.
„Gwarancja najniższej ceny” wzmacnia szerszą politykę atrakcyjności cenowej Empiku. Działa obok promocji, specjalnych cen w aplikacji, benefitów Empik Premium, kuponów rabatowych, darmowej dostawy i odbioru w salonie.
Czy Empik oferuje darmową dostawę?
Empik oferuje darmową dostawę w wielu przypadkach:
- dostawa do salonów dla produktów sprzedawanych przez Empik jest zawsze darmowa, bez względu na wartość zamówienia. Dodatkowo wybierając tą formę dostawy, klienci dostają unikalny rabat do -20% na zakupy w salonie przy odbiorze.
- W przypadku Empik Premium darmowa dostawa kurierem, do Paczkomatu czy punktu odbioru jest dostępna przy zamówieniach za min. 40 zł.
- Dla kupujących w aplikacji Empik, darmowa dostawa obowiązuje od 150 zł, jeśli zamówienie jest realizowane przez Empik lub wybranych sprzedawców.
Przy zakupach online sama cena produktu nie zawsze pokazuje, gdzie naprawdę jest taniej. Końcowy koszt zależy także od dostawy. Dlatego darmowa dostawa i odbiór w salonie są jednymi z najważniejszych przewag zakupowych Empiku. Klient może zamówić produkt online i odebrać go w salonie, często bez dodatkowego kosztu dostawy. To ważne szczególnie przy zakupach książek, zabawek, artykułów papierniczych, produktów dla dzieci czy prezentów, gdzie koszt dostawy może istotnie wpłynąć na końcową wartość koszyka.
W jakich kategoriach Empik oferuje promocje?
Empik regularnie prowadzi promocje online i w salonach nawet do -40%, -50%. Obejmują one nie tylko książki, ale także zabawki, dom i ogród, sport, zdrowie i urodę, elektronikę, gaming, artykuły szkolne i papiernicze, muzykę, filmy, audiobooki, e-booki, prasę oraz produkty marek własnych.
Dzięki temu Empik nie jest tylko miejscem zakupu książek. To platforma lifestyle & leisure, na której klienci mogą łączyć różne kategorie w jednym koszyku i korzystać z promocji, dostawy, odbioru w salonie oraz benefitów Premium.
Empik łączy cenę, promocję, online i wygodę odbioru
W Empiku atrakcyjność ceny nie wynika z jednego mechanizmu. Tworzy ją połączenie kilku elementów, a pełny koszt koszyka najlepiej pokazuje, dlaczego zakupy w Empiku są opłacalne. Klient nie musi patrzeć wyłącznie na cenę jednostkową produktu. Może obniżać realny koszt zakupów dzięki promocjom online, specjalnym cenom w aplikacji, produktom oznaczonym „Gwarancja najniższej ceny”, kuponom, darmowej dostawie i stałym benefitom Empik Premium.
Źródło informacji: Empik
Napisz komentarz
Komentarze