e-commerce

AI coraz mocniej zmienia zakupy w sieci — od wyszukiwania ubrań po dobór rozmiaru i wirtualne przymierzalnie. Zalando podaje, że cyfrowi asystenci pomogli już milionom klientów i ograniczyli zwroty związane z niedopasowaniem.

ATC Cargo uruchomiło w Barniewicach nowe centrum logistyczne klasy A o powierzchni 70 tys. m², stawiając na fulfillment, e-commerce, robotyzację i obsługę towarów ADR 9. Inwestycja ma wzmocnić łańcuch dostaw klientów i podnieść standard usług w regionie Trójmiasta.

Badanie Modvise pokazuje, że Allegro najczęściej oferowało najniższe ceny spośród 20 detalistów w 17 kategoriach. W niemal 77 proc. porównań identycznych produktów platforma była tańsza od konkurencji.

7R rozpoczyna w Bydgoszczy budowę nowej sortowni paczek w formule BTS dla lidera logistyki e-commerce w Europie. Obiekt o powierzchni 9,7 tys. mkw. ma być gotowy w I kwartale 2027 r. i powstaje w ramach 7R Park Bydgoszcz I.

Empik.com przekroczył 20 mln produktów dzięki rozbudowie marketplace, który łączy ofertę Empiku z propozycjami zewnętrznych sprzedawców. Klienci kupią tu książki, elektronikę, kosmetyki, zabawki i produkty do domu od znanych marek oraz sprawdzonych partnerów.

Rodzice w tym roku wydadzą na wyprawkę szkolną średnio 617,40 zł na dziecko, a większość zakupów skupi się w sierpniu. AliExpress odpowiada na tę presję wyprzedażą Back to School z rabatami do 80%, darmową dostawą i prostszym planowaniem kosztów koszyka.

7R wraca na warszawski rynek magazynowy i startuje z 7R Park Warsaw South III w Sękocinie. Nowoczesny kompleks o powierzchni 47 tys. mkw. już pozyskał pierwszego najemcę – Strefę Tenisa.

Od 1 lipca UE znosi zwolnienie z cła dla paczek do 150 euro i wprowadza 3 euro opłaty za każdą sztukę towaru. Zmiana najmocniej uderzy w zakupy na Temu, Shein i AliExpress, podnosząc ceny i może wydłużyć dostawy.

Hymon uruchomi latem autorską platformę e-commerce dla OZE, która ma uprościć klientom indywidualnym wybór i zakup technologii energetycznych. Równolegle spółka mocno rozwija segment B2B, który w kolejnych latach ma dawać ok. 70 proc. jej przychodów.

Allegro udostępniło Asystenta AI wszystkim użytkownikom aplikacji mobilnej po kilku miesiącach testów. Z narzędzia skorzystało już ponad 600 tys. osób, bo zamiast filtrować oferty, można po prostu opisać, czego się szuka.

Silversi kupują online częściej i samodzielniej niż gen Z, ale rzadziej ufają własnym kompetencjom. Nowe badanie Amazona pokazuje, że oba pokolenia łączy jedno: chcą bezpiecznych płatności, łatwych zwrotów i pewności, że zakup nie skończy się oszustwem.

Krosno Glass, polska marka szkła z tradycją od 1923 r. i obecna w 70 krajach, przygotowuje się do powrotu na GPW w ciągu trzech lat. W 2025 r. firma stawia na e‑commerce — chce podwoić sprzedaż online, wprowadziła 2,5 tys. nowych produktów i rozwija sprzedaż na marketplace’ach, by wzmocnić markę i eksport.

Przeprowadzona niedawno na granicach kontrola UOKiK, Krajowej Administracji Skarbowej i Inspekcji Handlowej wykazała, że w dokumentacji 29 modeli rowerów elektrycznych – ponad 1,1 tys. sztuk sprowadzanych spoza UE – stwierdzono nieprawidłowości formalne, m.in. brak prawidłowo sporządzonych instrukcji oraz deklaracji zgodności z wymogami unijnymi. To tylko jeden z przykładów tego, w jaki sposób kontrolowane są produkty trafiające na rynek unijny i polski. Dużym wyzwaniem jest rosnący napływ towarów kupowanych przez zagraniczne platformy e-commerce. UOKiK podkreśla jednak, że bez względu na kraj produkcji i „narodowość” platformy wszystkie produkty muszą spełniać takie same wymogi unijne w zakresie bezpieczeństwa.

Na polski rynek e-commerce wkracza Rosa24.pl – innowacyjna platforma, która redefiniuje zakupy online dzięki zaawansowanemu modelowi logistycznemu, przejrzystym procesom zakupowym i realnej dostępności asortymentu. Sprawdzony komfort zakupów dla całej rodziny i ekspresowa dostawa to kluczowe atuty tej nowoczesnej przestrzeni zakupowej.

Rynek e-commerce przedefiniowuje logistykę. Wymagania dotyczące szybkości dostaw, transparentności i integracji systemów rosną z roku na rok, a branża spedycyjna musi nadążać za tymi zmianami. Firmy spedycyjne, które nie mają własnych magazynów, powinny skupić się na optymalizacji zarządzania frachtami, lepszej organizacji procesów i elastycznym finansowaniu współpracy z przewoźnikami. Przestrzeń do rozwoju nadal jest ogromna i napędzana rosnącymi wymaganiami klientów. A ci chcą przede wszystkim sprawnych i ekspresowych dostaw, nawet w kilkanaście minut od złożenia zamówienia.

W ciągu siedmiu lat wartość rynku związanego z wykorzystaniem sztucznej inteligencji w handlu elektronicznym wzrośnie ponad dwuipółkrotnie – do ponad 22 mld dol. Przedsiębiorcy widzą w niej duży potencjał marketingowy. Z punktu widzenia konsumentów obecność AI na platformach sprzedażowych to szansa na oszczędzenie czasu przy wyszukiwaniu produktów i możliwość otrzymywania spersonalizowanych ofert. To jednak również duże ryzyka – zwiększone ryzyko narażenia na manipulację i deepfake, a także obawa o bezpieczeństwo danych osobowych.

Wraz z pojawieniem się na polskim i europejskim rynku platform sprzedażowych spoza UE rośnie też liczba przypadków stosowania tzw. dark patterns, czyli manipulacyjnych technik sprzedażowych. Nowe regulacje UE – w tym rozporządzenie w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz akt o usługach cyfrowych – mają lepiej chronić przed nimi konsumentów, a podmiotom stosującym takie praktyki będą grozić wysokie kary finansowe. Problemem wciąż pozostaje jednak egzekwowanie tych przepisów od zagranicznych platform, które wymykają się europejskim regulacjom. – To jest w tej chwili bardzo duże wyzwanie dla całego rynku cyfrowego, że w praktyce regulacje nie dotyczą w takim samym stopniu wszystkich graczy – mówi Teresa Wierzbowska, prezeska Związku Pracodawców Prywatnych Mediów.

Allegro, we współpracy z Visa, jednym ze światowych liderów płatności cyfrowych, rozwija swoje portfolio o kartę płatniczą. Umożliwi ona skorzystanie z usługi Allegro Pay również poza platformą Allegro - w pierwszej kolejności z rozwiązania będą mogli skorzystać wybrani użytkownicy.