e-commerce

Przeprowadzona niedawno na granicach kontrola UOKiK, Krajowej Administracji Skarbowej i Inspekcji Handlowej wykazała, że w dokumentacji 29 modeli rowerów elektrycznych – ponad 1,1 tys. sztuk sprowadzanych spoza UE – stwierdzono nieprawidłowości formalne, m.in. brak prawidłowo sporządzonych instrukcji oraz deklaracji zgodności z wymogami unijnymi. To tylko jeden z przykładów tego, w jaki sposób kontrolowane są produkty trafiające na rynek unijny i polski. Dużym wyzwaniem jest rosnący napływ towarów kupowanych przez zagraniczne platformy e-commerce. UOKiK podkreśla jednak, że bez względu na kraj produkcji i „narodowość” platformy wszystkie produkty muszą spełniać takie same wymogi unijne w zakresie bezpieczeństwa.

Na polski rynek e-commerce wkracza Rosa24.pl – innowacyjna platforma, która redefiniuje zakupy online dzięki zaawansowanemu modelowi logistycznemu, przejrzystym procesom zakupowym i realnej dostępności asortymentu. Sprawdzony komfort zakupów dla całej rodziny i ekspresowa dostawa to kluczowe atuty tej nowoczesnej przestrzeni zakupowej.

Rynek e-commerce przedefiniowuje logistykę. Wymagania dotyczące szybkości dostaw, transparentności i integracji systemów rosną z roku na rok, a branża spedycyjna musi nadążać za tymi zmianami. Firmy spedycyjne, które nie mają własnych magazynów, powinny skupić się na optymalizacji zarządzania frachtami, lepszej organizacji procesów i elastycznym finansowaniu współpracy z przewoźnikami. Przestrzeń do rozwoju nadal jest ogromna i napędzana rosnącymi wymaganiami klientów. A ci chcą przede wszystkim sprawnych i ekspresowych dostaw, nawet w kilkanaście minut od złożenia zamówienia.

W ciągu siedmiu lat wartość rynku związanego z wykorzystaniem sztucznej inteligencji w handlu elektronicznym wzrośnie ponad dwuipółkrotnie – do ponad 22 mld dol. Przedsiębiorcy widzą w niej duży potencjał marketingowy. Z punktu widzenia konsumentów obecność AI na platformach sprzedażowych to szansa na oszczędzenie czasu przy wyszukiwaniu produktów i możliwość otrzymywania spersonalizowanych ofert. To jednak również duże ryzyka – zwiększone ryzyko narażenia na manipulację i deepfake, a także obawa o bezpieczeństwo danych osobowych.

Wraz z pojawieniem się na polskim i europejskim rynku platform sprzedażowych spoza UE rośnie też liczba przypadków stosowania tzw. dark patterns, czyli manipulacyjnych technik sprzedażowych. Nowe regulacje UE – w tym rozporządzenie w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz akt o usługach cyfrowych – mają lepiej chronić przed nimi konsumentów, a podmiotom stosującym takie praktyki będą grozić wysokie kary finansowe. Problemem wciąż pozostaje jednak egzekwowanie tych przepisów od zagranicznych platform, które wymykają się europejskim regulacjom. – To jest w tej chwili bardzo duże wyzwanie dla całego rynku cyfrowego, że w praktyce regulacje nie dotyczą w takim samym stopniu wszystkich graczy – mówi Teresa Wierzbowska, prezeska Związku Pracodawców Prywatnych Mediów.

Allegro, we współpracy z Visa, jednym ze światowych liderów płatności cyfrowych, rozwija swoje portfolio o kartę płatniczą. Umożliwi ona skorzystanie z usługi Allegro Pay również poza platformą Allegro - w pierwszej kolejności z rozwiązania będą mogli skorzystać wybrani użytkownicy.